木門市場消費者說了算 賣方變應對個性化需求
近幾年,建材市場蓬勃興起,木門行業也隨之發展起來,大大小小的木門企業遍布各地。在各大門企攻城略地,搶占城市建材市場的同時,生產規模較小的企業也不甘落后,紛紛搶灘本地市場。一時間,全國木門市場風起云涌,萬花競放,大小門企盡顯風流。
據權威部門統計,2004年至2010年,木門行業的產值每年保持25%以上的增長率,成為建材行業增長速度最快的行業。這種發展勢頭,引來了更多的投資,大大小小的木門生產企業如雨后春筍,扎堆出現在木門市場。
賣方市場轉為買方市場
但是,市場的容量在一定時期是有限的,突然擴大的產能,讓市場無法消化,必然引起市場競爭日益激烈。據業內人士分析,未來兩年,木門市場將由賣方市場轉為買方市場。市場主體發生變化,市場行為會也隨之發生改變。而這種變化對于已經具有一定品牌影響力的一線、二線品牌來說,影響很小,而對于新建的中小木門企業,未來兩年他們將會面臨產品滯銷的危機。新建木門生產企業眼下的好日子得益于木門市場處于賣方市場,市場容量尚未飽和。居安思危,當前,新建木門企業應該思考未來市場的走向,未雨綢繆。
渠道成新建門企瓶頸
在木門市場發展的前幾年,木門生產企業即使不考慮消費者的喜好,生產的產品也可以很容易的銷售出去。但是,隨著木門市場進入了買方市場,消費者的取向成為決定企業生產的關鍵因素。是否能滿足消費者的需求,決定木門生產企業未來的命運。國內的一線、二線品牌不僅能夠很好的滿足消費者的需求,而且在渠道建設方面,更是令人稱贊。新建木門廠在渠道建設方面并沒有取得很好的業績,在與一線、二線品牌的競爭中處于不利地位。未來兩年,渠道建設不足是新建木門廠發展的“瓶頸”。
加大直營店建設,強化品牌形象
以一些品牌木門為標桿,新建門廠應加大直營店建設。木門行業的渠道建設沒有捷徑可走,必須踏踏實實地以店面為平臺,面向公眾提供標準化服務,培養目標客戶。新建門廠要積極發揮店面同客戶大量接觸的優勢,使店面成為其渠道建設的陣地,同時培養客戶對本品牌的忠誠度和依賴感。
一方面要建立培訓常態化機制,遇到推出新品、新戰略時,要對店面人員進行100%的新業務培訓,及時、全面地做好服務支持。另一方面要加強對店面銷售人員營銷技巧的培訓。同時,還要積極探索,形成一套有效的績效評估機制,調動店面銷售人員的積極性和主動性,為新建木門企業開拓市場做出貢獻。
同時,做好旗艦店建設工作。旗艦店對木門的銷售有很大的作用。旗艦店的功能需要做相應的升位。旗艦店不僅僅是零售的終端,同樣也是區域的營銷中心。旗艦店的定位從“零售店”升位為“營銷店”,也就是不僅僅在店里展示、宣傳、銷售產品,也要通過有計劃、有步驟的營銷策略,走出專賣店,主動尋找消費者。把旗艦店打造成一個品牌的傳播點,通過建立小區域范圍的美譽度而走進消費者,取得消費者的信任,最終形成區域范圍內最有影響力的店面和品牌,從而推動產品的銷售。
新建門廠,應該加強直營店建設,提升品牌形象,這樣有利于新建木門廠的市場競爭。
創新渠道建設,適應顧客“碎片化”
伴隨著顧客“碎片化”時代的來臨,消費者的需求進入了個性化時代,大眾市場被打碎,市場重新分化組合。這種現象的出現,預示著木門企業需要去重新審視市場環境,重新洞察消費者、定義消費者,主動走出去、主動開拓新的商機、主動進行有效的營銷,才能使新建門廠柳暗花明。新建門廠可以采取新的銷售渠道,抓住商機,開拓市場。比如網絡營銷,網絡營銷無疑是新的渠道模式的開拓點。
互聯網的興起大大改變了人們的信息接受方式以及生活方式,網絡營銷、網絡團購日益成為經銷商們的重要營銷手段,如有些企業在網站最顯眼的位置開辟“網上逛店”欄目或加大網絡門店的建設。而消費者對于這種省時省力的購買方式也越來越有興趣,網絡營銷有著很大的市場空間。